FORMACIÓN A COMPRADORES
CONTEXTO
SONAE, uno de los grupos empresariales más importantes de Portugal y líder en los sectores de distribución, retail, inversión e innovación, apostó por fortalecer las competencias de su equipo de compras con el objetivo de garantizar una gestión más estratégica, eficiente y alineada con las nuevas exigencias del mercado global.
El área de compras desempeña un papel clave en la creación de valor dentro de las organizaciones. Sus decisiones impactan directamente en la rentabilidad, la sostenibilidad y la reputación corporativa. Conscientes de esta realidad, desde SONAE se identificó la necesidad de profesionalizar y actualizar las competencias del equipo de técnicos y compradores, con un enfoque orientado a resultados, eficiencia y colaboración transversal con otras áreas del negocio.
El objetivo principal era desarrollar y validar las competencias clave del personal de compras, fomentando un pensamiento más analítico, una mejor capacidad de negociación y una visión integral del proceso de aprovisionamiento. Asimismo, se buscaba impulsar la adopción de prácticas sostenibles y responsables que fortalecieran la cadena de suministro y contribuyeran a los compromisos ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) de la organización.
En un entorno caracterizado por la volatilidad, la presión en los costes y la necesidad de innovación continua, la profesionalización del área de compras se ha consolidado como un factor diferencial. Una gestión moderna y eficiente de proveedores no solo permite optimizar presupuestos, sino también reducir riesgos, mejorar la calidad y construir relaciones duraderas y sostenibles con los socios estratégicos.
SOLUCIÓN SKOLAE Formación
Para dar respuesta a esta necesidad, SKOLAE Formación diseñó e impartió un curso de especialización en compras con una duración total de 84 horas. Este programa se estructuró para cubrir de forma integral todas las etapas del proceso de compras y aprovisionamiento, integrando tanto aspectos técnicos como estratégicos y de gestión del cambio.
El itinerario formativo se desarrolló a través de diferentes módulos interconectados que abordaron temas clave como:
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Definición de estrategias de compras y aprovisionamiento.
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Selección, evaluación y negociación con proveedores.
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Buenas prácticas en sostenibilidad y compras responsables.
Gracias a esta formación integral, los participantes adquirieron herramientas para tomar decisiones más informadas y estratégicas, mejoraron su capacidad de negociación y aprendieron a integrar la sostenibilidad y la innovación dentro de la gestión del área.
El programa no solo reforzó las competencias técnicas, sino que también potenció habilidades transversales, como el trabajo en equipo, la comunicación efectiva, el pensamiento crítico y la orientación a resultados.
METODOLOGÍA
La formación fue impartida por profesionales expertos en compras y supply chain, con una amplia experiencia en entornos corporativos, industriales y de gran consumo.
Se aplicó una metodología eminentemente práctica y participativa, diseñada para garantizar la transferencia inmediata del aprendizaje al puesto de trabajo. Esta metodología incluyó:
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Casos reales y análisis de experiencias de SONAE, que permitieron contextualizar los conocimientos en situaciones concretas de la empresa.
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Simulaciones y role plays, centrados en procesos de negociación y gestión de conflictos con proveedores.
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Ejercicios colaborativos y trabajos en grupo, orientados a fomentar la toma de decisiones conjunta y el intercambio de buenas prácticas.
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Un proyecto final presentado ante un jurado, que permitió a cada participante demostrar la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos y validar sus competencias profesionales.
Esta combinación de teoría aplicada y práctica intensiva aseguró una formación experiencial, con un enfoque “learning by doing” que favoreció la implicación y el aprendizaje activo.
IMPACTO OBTENIDO
El programa desarrollado para SONAE tuvo un impacto significativo tanto en la eficiencia de los procesos como en el desarrollo del talento del área de compras.
Los participantes lograron un mayor control y organización del proceso de compras, mejorando la gestión con proveedores y optimizando la planificación de aprovisionamiento e inventarios.
El programa desarrollado para SONAE tuvo un impacto profundo tanto en la eficiencia de los procesos como en el desarrollo del talento interno.
Los participantes lograron una mayor organización y control del proceso de compras, mejorando la comunicación con proveedores, la planificación de inventarios y la toma de decisiones estratégicas. Este fortalecimiento de competencias permitió optimizar los tiempos de respuesta, aumentar la trazabilidad de los procesos y reducir costes operativos.
A nivel individual, los compradores y técnicos adquirieron una visión más global del negocio, desarrollando una mentalidad estratégica orientada a resultados. A nivel colectivo, el área de compras se consolidó como un aliado estratégico para la dirección y las demás áreas operativas, aportando valor y contribuyendo directamente a los objetivos de sostenibilidad, innovación y rentabilidad de la compañía.
En definitiva, la colaboración entre SONAE y SKOLAE Formación demostró cómo la formación especializada y práctica puede transformar un área clave de la organización, potenciando el talento interno y mejorando el rendimiento global del negocio.
