Liderazgo Operacional | Techdata

Neuroselling en Ventas - Caso de éxito TechData
Neuroselling en Ventas - Caso de éxito TechData

LIDERAZGO OPERACIONAL PARA EQUIPOS DIRECTIVOS

CONTEXTO

Tech Data, uno de los principales distribuidores globales de tecnología, especializado en ofrecer soluciones innovadoras y servicios de valor añadido a empresas de todo el mundo, identificó la necesidad de reforzar el liderazgo operativo de sus equipos directivos para afrontar los retos del sector tecnológico y mejorar la eficiencia organizacional.

Alinear las prácticas de gestión en la dirección del equipo es clave para desarrollar un liderazgo operativo eficaz. Este enfoque permite mejorar la coordinación y la toma de decisiones, asegurando que todos los miembros trabajen hacia un mismo objetivo estratégico. Con la alineación adecuada, los líderes pueden optimizar el rendimiento del equipo y aumentar la productividad.

Un liderazgo operativo optimizado fortalece las capacidades de los líderes para gestionar el talento de manera eficiente, adaptarse a los retos del entorno laboral y promover un clima de trabajo positivo que impulse la motivación y la retención del talento.

SOLUCIÓN SKOLAE Formación

Para fortalecer el liderazgo operativo dentro de la organización, SKOLAE Formación implementó acciones formativas prácticas de manera semanal, diseñadas para ofrecer un aprendizaje progresivo y adaptable. Se desarrollaron dos programas de formación diferenciados: uno de nivel inicial y otro de nivel avanzado, lo que permitió a los participantes mejorar sus competencias y habilidades en distintos niveles según su experiencia y necesidades profesionales.

Esta solución garantizó que cada perfil pudiera adaptarse a los desafíos del mercado y, al mismo tiempo, mejorar su desempeño profesional. Gracias a una metodología flexible y adaptativa, las formaciones se mantuvieron altamente prácticas, de calidad y aplicables a entornos laborales reales, contribuyendo al desarrollo continuo de los participantes y al fortalecimiento de la cultura de liderazgo en Tech Data.

METODOLOGÍA

La metodología activa de SKOLAE Formación se centró en el aprendizaje práctico, utilizando simulaciones y role plays que permitieron a los participantes experimentar situaciones reales de liderazgo y mejorar sus habilidades de forma dinámica. Este enfoque vivencial favoreció la conexión directa entre la teoría y la práctica, incrementando la efectividad del proceso formativo.

Además, cada participante trabajó en la elaboración de un plan de acción individual y objetivo, que fue implementado entre sesiones y ajustado semanalmente. Este recurso garantizó un enfoque personalizado y un proceso de aprendizaje continuo, adaptado a las necesidades y evolución de cada profesional.

Gracias a este método, se aseguró una integración efectiva de los conocimientos adquiridos en el entorno profesional, ayudando a los participantes a mejorar su rendimiento y a desarrollar competencias clave en liderazgo y gestión de equipos, consolidando así su papel dentro de Tech Data.

IMPACTO OBTENIDO

El programa generó un impacto directo en la gestión de los equipos de Tech Data, evidenciado en una mejora significativa de la comunicación, el feedback y la delegación de tareas. Estos aspectos resultaron fundamentales para optimizar los procesos internos, logrando una mayor eficacia operativa y reforzando las competencias de liderazgo en los participantes.

Gracias a este enfoque, los líderes fortalecieron sus habilidades de gestión, lo que les permitió establecer relaciones más efectivas con sus equipos, brindar retroalimentación constructiva y delegar responsabilidades con mayor eficiencia. Como resultado, se produjo una mejora en el rendimiento individual y colectivo, así como una mayor cohesión entre los miembros del equipo, generando un entorno de trabajo más colaborativo y orientado a resultados.

A nivel organizacional, este impacto se tradujo en una cultura de liderazgo más sólida, con managers mejor preparados para afrontar los retos del sector tecnológico, contribuyendo directamente al crecimiento y sostenibilidad de Tech Data en un mercado altamente competitivo.

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