Analizar datos y actuar en consecuencia agrega valor a las organizaciones y al negocio; en esto no hay dudas. Sin embargo, el cómo hacerlo no siempre es sencillo, ya que requiere conocimientos y competencias que se traduzcan en «saber hacer».
Frente a la escasez de talento, las empresas se ven desafiadas a mirar a sus colaboradores como la mejor solución, lo que significa desarrollar internamente una piscina de talentos especializada en estas áreas.
No se trata solo de extraer e interpretar información de los datos, sino de encontrar métricas y tendencias que respalden la toma de decisiones sólidas, facilitando la resolución de problemas y logrando mejores resultados. Es necesario formar a los colaboradores y adaptar el desarrollo de competencias a las necesidades reales de las empresas, fomentando un pensamiento analítico y una visión digital.
Conocer las herramientas adecuadas para captar y analizar datos, junto con una selección eficaz de lo que realmente importa para la organización y cómo transformarlo en valor agregado, reduce el riesgo de verse sumergido en un volumen de datos sobre los cuales la organización no sabe cómo actuar. Todas estas son competencias que pueden desarrollarse.
Igualmente importante es que el aprendizaje se enfoque en cómo adaptar el análisis de datos a cada contexto, desde una perspectiva de conocer y comprender las aplicaciones de analytics y big data e integrarlas en el negocio de la organización.
La respuesta a la escasez de talento muchas veces está dentro de la propia organización, que mediante el desarrollo de competencias internas puede cubrir necesidades y, al mismo tiempo, elevar el crecimiento individual de cada colaborador. Este es también el papel de los líderes: la capacidad de, a través del aprendizaje, dar visibilidad al potencial de los colaboradores.
Ante la pregunta, ¿Dónde están los mejores talentos? La respuesta bien podría ser: los mejores talentos están dentro de la organización.
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