Escucha activa puede parecer una expresión extraña en sí misma, ¿Pero acaso escuchar no implica estar “activo”? Sí y no; cuando escuchamos, no siempre estamos realmente enfocados y valorando lo que el otro dice. En…
Las empresas dependen de los índices de confianza que generan, ya sea entre los colaboradores, los clientes, los proveedores y el mercado. De aquí resulta su crecimiento sostenible y estabilidad financiera. Todo lo que la…
Si la sostenibilidad es el ancla para captar y retener talento en las empresas, corresponde a los líderes asumir el rol transformador que lleva a la sostenibilidad corporativa. La inclusión va más allá de simplemente…
¡Lo básico no es suficiente! Hablar inglés es fundamental para un mejor desempeño de un comercial. Existe un lenguaje profesional que es necesario conocer, así como dominar técnicas de comunicación eficaz cuando es necesario hablar…
Sabemos que el pensamiento creativo es crucial como competencia, y también sabemos que el design thinking es una herramienta poderosa para estructurar el pensamiento creativo; ahora vamos a entender cómo. Las empresas que adoptan el…
Nuestra huella digital deja un rastro de datos que, cuando se aprovechan bien, se traducen en «mentores» clave para mejorar la toma de decisiones. Todo lo que hacemos genera datos. No es de extrañar que…
Todos hemos presenciado momentos de “disputa” entre razón y emoción; la cascada de emociones que experimentamos diariamente propicia esto, y con frecuencia, los líderes enfrentan situaciones de este tipo. El desafío es grande, las emociones…
