LIDERAR Y ESTANDARIZAR ESTILOS DE COMUNICACIÓN
CONTEXTO
Indorama, grupo industrial multinacional y referente en el sector petroquímico y textil, se encontraba ante el desafío de alinear los estilos de comunicación y liderazgo en sus equipos internacionales. En un entorno global, diverso y altamente exigente, la compañía necesitaba garantizar que todos los managers actuaran bajo un mismo marco de referencia, comunicaran con claridad y representaran los valores corporativos de forma coherente.
La empresa buscaba reforzar el autoconocimiento, mejorar la comunicación interpersonal y consolidar una cultura directiva homogénea que permitiera optimizar el rendimiento, la coordinación entre áreas y la cohesión interna. Para ello, Indorama confió en SKOLAE Formación para desarrollar una solución formativa que ayudara a estandarizar comportamientos, elevar la calidad comunicativa y fortalecer el liderazgo en toda la organización.
SOLUCIÓN SKOLAE Formación
SKOLAE Formación cocreó con el equipo de Recursos Humanos de Indorama un recorrido formativo estructurado en cuatro etapas, diseñado específicamente para alinear comportamientos directivos y consolidar un estilo de comunicación común.
Las etapas fueron:
- Assessment inicial para identificar estilos, fortalezas y áreas de desarrollo.
- Formación práctica en comunicación, influencia y liderazgo situacional.
- Coaching individual, orientado a reforzar el autoconocimiento y adaptar el estilo personal.
- Acompañamiento on the job para asegurar la transferencia real de los aprendizajes.
Esta solución permitió que todos los responsables incorporaran herramientas comunes y consolidaran un liderazgo coherente, profesional y alineado con los valores globales de la compañía.
METODOLOGÍA
El programa se desarrolló mediante una metodología activa, práctica y participativa, orientada a generar aprendizajes directamente aplicables.
Incluyó:
- Assessment DISC como punto de partida para analizar el estilo comunicativo de cada líder.
- Sesión individual online de 1h30, centrada en el análisis del perfil y en la fijación de objetivos de desarrollo.
- Dinámicas prácticas y role plays, que permitieron experimentar distintos estilos y trabajar situaciones reales del día a día.
- Debates y ejercicios en grupo, para compartir experiencias, reflexionar sobre comportamientos y generar criterios comunes.
La formación se impartió íntegramente en inglés, facilitando la integración multicultural y reforzando la consistencia del liderazgo en equipos globales.
IMPACTO OBTENIDO
El programa tuvo un impacto significativo en los managers de Indorama, generando cambios visibles tanto a nivel individual como organizacional.
Entre los principales resultados destacan:
- Mayor autoconocimiento sobre los estilos personales de comunicación y liderazgo.
- Aplicación efectiva del liderazgo situacional, adaptando comportamientos según cada colaborador.
- Mejora de la comunicación interna, con mensajes más claros, consistentes y alineados con la cultura corporativa.
- Estandarización de los estilos de liderazgo, reforzando la coherencia global de la organización.
- Equipos más cohesionados y eficientes, gracias a un liderazgo más consciente, profesional y orientado al desempeño.
En su conjunto, la intervención permitió a Indorama consolidar una cultura directiva más sólida y homogénea, impulsando la eficacia organizacional y reforzando la identidad corporativa en un entorno globalizado.
