UPSKILLING EN MARKETING DIGITAL
CONTEXTO
Menarini, compañía farmacéutica internacional reconocida por su compromiso con la innovación y la excelencia, identificó la necesidad de potenciar las competencias digitales de su equipo de marketing. La transformación digital del sector salud, junto con la diversificación de canales y el cambio en los hábitos de consumo de información, ha hecho indispensable que los departamentos de marketing integren una estrategia digital sólida, coherente y alineada con los objetivos de la marca.
El reto consistía en realizar un proceso de upskilling completo que permitiera al equipo desarrollar un próximo plan de marketing en el que la vertiente digital no fuera un añadido, sino un pilar estratégico integrado desde el diseño hasta la implementación. Para lograrlo, Menarini necesitaba no solo formación técnica, sino también acompañamiento práctico, asegurando que los nuevos conocimientos se aplicaran correctamente dentro del contexto real de la compañía.
Con esta necesidad estratégica, Menarini confió en SKOLAE Formación para diseñar un programa de capacitación integral que combinara aprendizaje, práctica guiada y asesoramiento directo en la implementación de la estrategia digital.
SOLUCIÓN SKOLAE Formación
La solución diseñada por SKOLAE Formación se estructuró en dos fases complementarias, concebidas para maximizar el aprendizaje, garantizar la aplicabilidad y construir un marco digital sólido para el equipo de marketing.
- Formación en marketing digital del equipo, compuesto por sesiones individuales y grupales, permitiendo adaptar los contenidos tanto a las necesidades colectivas como a los retos particulares de cada responsable de marketing. Los contenidos se seleccionaron estratégicamente para asegurar una conexión directa entre los aprendizajes y el contexto real de Menarini. Esta fase permitió crear una base sólida de conocimiento compartido, preparando al equipo para la siguiente etapa de acompañamiento práctico.
- Acompañamiento on the job. Tras la formación, SKOLAE Formación acompañó al equipo de marketing de Menarini en la implementación real de la estrategia digital. Este acompañamiento consistió en sesiones guiadas en las que se trabajó mano a mano con los responsables del área. Esta combinación de learning + doing garantizó no solo el aprendizaje conceptual, sino también su aplicación directa, acelerando la transformación digital del área de marketing.
METODOLOGÍA
La metodología utilizada por SKOLAE Formación se basó en Action Learning, un enfoque que combina aprendizaje con resolución de problemas reales, asegurando un impacto inmediato en el día a día del equipo.
El proceso incluyó:
- Sesiones individuales, centradas en la reflexión sobre necesidades específicas y en la resolución de dudas concretas.
- Sesiones grupales, utilizadas para co-construir el plan de marketing digital y revisar casos prácticos del sector.
- Intercambio de casos de estudio, que permitió explorar alternativas, inspirarse en buenas prácticas y evaluar estrategias aplicables al mundo farmacéutico.
- Trabajo colaborativo, clave para integrar el conocimiento digital entre los distintos roles del departamento.
Este enfoque garantizó que el aprendizaje fuera profundo, contextualizado y completamente alineado con los retos reales de Menarini.
IMPACTO OBTENIDO
La intervención de SKOLAE Formación permitió a Menarini:
- Realizar un upskilling real y medible del equipo de marketing en el área digital.
- Consolidar un conocimiento transversal en áreas clave como:
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Content Marketing
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Social Media Marketing
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Analytics
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Email Marketing
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- Construir un plan de marketing digital sólido, estratégicamente integrado en la visión global de la marca.
- Incrementar la capacidad del equipo para trabajar de manera autónoma en la planificación, ejecución y análisis de acciones digitales.
- Alinear el enfoque digital con las exigencias regulatorias y el posicionamiento de la organización.
