MICROSOFT ACCESS
CONTEXTO
Volkswagen Financial Services, uno de los fabricantes de automoción más importantes del mundo, identificó la necesidad de reforzar las competencias tecnológicas de sus colaboradores a través del aprendizaje y dominio de Microsoft Access. En un contexto empresarial donde la gestión de bases de datos resulta clave para organizar información, automatizar procesos y mejorar la eficiencia, contar con equipos capaces de utilizar herramientas como Access se convierte en un elemento estratégico.
La compañía buscaba proporcionar conocimientos sólidos sobre la herramienta, tanto para los colaboradores sin experiencia previa como para aquellos que ya la utilizaban pero necesitaban una actualización. La diversidad de niveles dentro del equipo hacía necesario un enfoque formativo estructurado, flexible y adaptado a las necesidades individuales.
El objetivo final era asegurar que los profesionales de Volkswagen pudieran aplicar Access en sus funciones diarias, optimizando la gestión de datos, creando bases de información más eficientes y agilizando procesos internos.
Para abordar este reto, Volkswagen confió en SKOLAE Formación para diseñar un programa formativo práctico, orientado a reforzar y ampliar las competencias digitales de los participantes.
SOLUCIÓN SKOLAE Formación
SKOLAE Formación desarrolló un programa formativo de 16 horas por grupo, diseñado para atender la diversidad de niveles presentes entre los colaboradores. Para asegurar una formación ajustada al perfil de cada participante, el proceso comenzó con un cuestionario de diagnóstico, cuyo objetivo fue identificar conocimientos previos, experiencia real con Access y áreas específicas de necesidad.
A partir de los resultados del diagnóstico se organizaron dos grupos diferenciados:
- Grupo inicial: Dirigido a participantes sin experiencia o con conocimientos muy básicos de la herramienta.
Los contenidos se centraron en la creación de bases de datos, diseño de tablas, relaciones, consultas simples y primeros pasos en formularios y reportes. - Grupo intermedio: Pensado para colaboradores con uso previo de Access.
En este nivel se profundizó en consultas avanzadas, automatización de procesos, creación de formularios complejos, macros y buenas prácticas para estructurar bases de datos corporativas.
La formación se orientó a que cada participante adquiriera competencias aplicables a su puesto de trabajo, facilitando una transición natural de lo aprendido al uso real de la herramienta en Volkswagen.
METODOLOGÍA
La metodología aplicada por SKOLAE Formación fue totalmente práctica, asegurando un aprendizaje experiencial centrado en el uso directo del software.
Incluyó:
- Ejercicios individuales, realizados directamente en el ordenador de cada participante.
- Actividades aplicadas, basadas en situaciones del día a día laboral.
- Práctica guiada, paso a paso, para garantizar la comprensión de cada funcionalidad.
- Trabajo progresivo, desde tareas básicas hasta operaciones más avanzadas, según el nivel del grupo.
Este enfoque permitió a los participantes desarrollar autonomía, mejorar su precisión en el manejo de datos y aprender a resolver problemas reales mediante Access.
IMPACTO OBTENIDO
La formación impartida por SKOLAE Formación generó resultados claros y medibles en Volkswagen:
- Mayor dominio de Microsoft Access: Los participantes adquirieron o reforzaron conocimientos sólidos que les permiten trabajar con bases de datos de manera más eficiente.
- Aplicación práctica inmediata: El aprendizaje se trasladó directamente a las funciones diarias de los colaboradores, optimizando procesos internos y mejorando la gestión de la información.
- Incremento de la autonomía tecnológica: Los equipos desarrollaron la capacidad de crear, modificar y analizar bases de datos sin depender de soporte externo.
- Optimización de procesos: El uso más eficaz de Access contribuyó a reducir tiempos, minimizar errores y mejorar la organización y fiabilidad de los datos.
Este caso demuestra cómo una formación bien estructurada y adaptada a distintos niveles de experiencia puede convertirse en una palanca clave para potenciar competencias digitales dentro de una organización como Volkswagen.
